Network Technician

Welcome Italia | Posted 13-10-2021

Pisa (Banca dati)


Per rafforzare il nostro Reparto Assurance, cerchiamo brillanti laureati e diplomati interessati a intraprendere un percorso di crescita in ambito Networking e Telecomunicazioni.

Cosa farai

  • ti occuperai del monitoraggio e troubleshooting sui network infrastructure di core per garantire la continuità e la qualità dei servizi voce, dati e mobile erogati al Cliente lavorando su apparati di tipo carrier-class (Cisco, Oracle, ecc.)
  • ti relazionerai con i nostri Clienti per garantire assistenza tecnica da remoto alle segnalazioni di guasto relative ai servizi dati (Internet, Mail, VPN, ecc.) e fonia sia fissa che mobile (MVNO)
  • curerai la classificazione, l’analisi e la chiusura dei trouble ticket sulla piattaforma proprietaria
  • seguirai le attività urgenti di escalation ai Fornitori (Tim, Fastweb, Eolo, Cisco, ecc.)
  • una volta raggiunta una buona autonomia potrai partecipare alla formazione tecnica dei Colleghi e dei Partner

Cosa devi avere/conoscere

  • diploma tecnico (perito Elettronico e TLC, Informatico) e/o laurea in Ingegneria (Informatica, Telecomunicazioni o equivalenti) o Informatica
  • preferibile, per i candidati con diploma tecnico, precedente esperienza di lavoro o stage nel settore TLC e Networking maturata in società di consulenza, System Integrator, installatori di servizi TLC (server, sistemi di sorveglianza, reti LAN centralini telefonici) o realtà dove il tecnico ha una visione trasversale su tutte le attività
  • competenze sistemistiche su sistema operativo Linux
  • conoscenza base di Networking (NAT, Routing, switching, ecc)
  • esperienza di configurazione apparati e troubleshooting
  • capacità di ascolto e di relazionarsi positivamente con gli interlocutori interni ed esterni all’azienda (Clienti, Colleghi, Fornitori e Partner)
  • disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi
  • capacità di problem solving e di organizzazione del lavoro in autonomia
  • desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti

E’ preferibile se hai…

  • conoscenze in ambito cyber security
  • esperienza sul cablaggio di reti interne
  • competenze di base e fondamenti delle reti radiomobili (GSM, LTE, IMS)
  • conseguito la certificazione CCNA, CCNP o altre certificazioni di settore

Cosa ti offriamo

  • entrerai a far parte della Funzione Network, un team giovane e multi-disciplinare di circa 40 persone
  • la collaborazione di Colleghi competenti e talentuosi sempre pronti a darti una mano quando ne avrai bisogno
  • stabilità e fiducia con un contratto da subito a tempo indeterminato
  • un ampio basket di benefit: buoni pasto del valore di 7,00 euro, linea voce e dati, SIM Vianova, ecc.
  • premio annuale legato alla valutazione delle performance
  • formazione tecnica e trasversale grazie ad un fondo illimitato e piattaforma gratuita di e-learning
  • un ambiente stimolante, informale e sereno (certificazione Best Workplaces 2020 e Welfare Index PMI 2021)
  • la possibilità di utilizzare le più moderne tecnologie
  • comfort e uffici nuovi: sedia Herman Miller, stand up desk (scrivania altezza regolabile), PC performanti con almeno 2 monitor
  • per sostenere lo smart working l’Azienda mette a disposizione gli strumenti necessari per la postazione domestica
  • una sala musica per i momenti di relax
  • possibilità di partecipare alla selezione completamente da remoto, grazie a video colloqui on-demand e live
Sede di lavoro: Pisa o Massarosa condividi Scopri di più su di noi Candidati