A-Z functie voor ervaren customer service-medewerkers in internationale omgeving! Voor een gekend Amerikaanse productiebedrijf in Gent, is Hays Response Gent op zoek naar een ervaren customer service medewerker:

• A-Z customer service in combinatie met sales support en data management
• Gekende multinational met open werksfeer
• Glijdende werkuren, mooi loon met extralegale voordelen

Als customer service medewerker bestaat jouw takenpakket uit drie luiken. Je bent van A-Z verantwoordelijk voor de orderingave en de correcte opvolging van de bestellingen t.e.m. de levering en de facturatie. Verder sta je in voor het opvolgen van stalen en de klachtenbehandeling. Het sales support luik bestaat hoofdzakelijk uit het ondersteunen van de accountmanagers. Je maakt offertes op en neemt commercieel contact op met (potentiële) klanten, en hebt in beperkte mate te maken met prijsonderhandelingen. Tot slot sta je in voor de nauwkeurige verwerking van alle gegevens in SAP en de tijdige communicatie naar klanten.

Om in aanmerking te komen voor deze functie heb je een hoger diploma of kan je terugblikken op relevante ervaring. Naast het Nederlands heb je een uitstekende kennis van het Engels. Alle bijkomende talen zijn een pluspunt. Wat computerskills betreft, heb je kennis van MS Office en minstens al met een ERP-programma gewerkt. Je bent zelfstandig, maar wil ook graag samenwerken met anderen. Je bent extravert en commercieel ingesteld. Je kan prioriteiten stellen en bent stressbestendig.
Je werkt voltijds binnen een glijdend uurrooster en hebt recht op 32 verlofdagen. Je komt terecht in een gekende multinational, waar je veel verantwoordelijkheid toevertrouwd krijgt. Je krijgt een opleiding on-the-job, aangevuld met een buitenlandse opleiding. In ruil krijg je een aantrekkelijk loon met mooie extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een woon-werkvergoeding).
Solliciteer nu online voor deze vacature als customer service medewerker! Je krijgt snel feedback op jouw sollicitatie. Voor meer info contacteer Delilah Aouf Van Overmeire via 09/267 99 81. Een discrete behandeling van jouw kandidatuur is gewaarborgd. #1073069